Kepala Puskesmas Balai Jaya, Dedy Masrul SKM, Selasa (26/5/20) mengatakan bahwa anak tersebut sudah dalam pemantauan pihak kesehatan lebih kurang tiga bulan yang lalu, tepatnya ditanggal 11 bulan Februari 2020, pernah menjalani perawatan selama tiga hari, dan pada akhirnya pihak keluarganya memohon anaknya untuk dibawa pulang kerumah.

"Impormasi terahir saya dengar satu bulan terahir anak ini agak gelisah, susah tidur malam, sering berkeliaran menyanyi sendiri, ketawa sendiri, terakhir puncaknya semalam sekitar 11.30, anak ini mengaku membakar boneka, sehingga terjadilah kebakaran, berimbas ketetangga sebelah," jelasnya.

Lanjut Dedy, setelah melakukan langkah kordinasi, dengan Camat Balai Jaya, Pengulu Balam Jaya, pasien langsung dirujuk ke Pekanbaru malam Selasa sekitar pukul 09.01 WIB, yaitu kerumah sakit jiwa Tampan,

Camat Balai Jaya Samsuhir, Selasa (26/5/20) mengatakan bahwa Pihak pihak Kecamatan bersama Datuk Penghulu, TNI, Polri, Kepala Puskesmas, pasca terjadi kebakaran langsung mengambil tindakan untuk membersihkan puing puing bersama warga Balam Jaya sekitar.