Minggu, 31 Mei 2026
  • Home
  • Sosial
  • Tagihan Listrik Pelanggan Melonjak, PLN di Rohul Buka Unit Layanan Pengaduan

Tagihan Listrik Pelanggan Melonjak, PLN di Rohul Buka Unit Layanan Pengaduan

admin
Kamis, 11 Jun 2020 16:17
PASIRPENGARAIAN - Tagihan listrik yang melonjak tajam pasca pemberlakuan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) akibat pandemi virus corona atau Covid 19, turut dirasakan masyarakat di Kabupaten Rokan Hulu (Rohul).

Tidak sedikit pelanggan pascabayar listrik yang mengeluhkan kenaikan tagihan listrik dari biasanya di rumah maupun tempat usaha mereka‎ di media sosial (Medsos).

Bukan hanya di Medsos, karena tidak percaya dengan naiknya tagihan, pelanggan pascabayar bahkan mengadu langsung ke PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) ULP Pasirpengaraian dan PLN ULP Ujung Batu.

Manager PT PLN ULP Pasirpengaraian, Syarifuddin, mengungkapkan sejak 08 Juni 2020, sudah ada sekira 105 pelanggan yang mengadu langsung ke PT PLN.

"Yang lewat telepon ada 44 pelanggan, dan pelanggan yang mengajukan relaksasi atau cicilan 42 pelanggan,‎" ungkap Syarifuddin didampingi pegawai PT PLN ULP Pasirpengaraian menjawab riauterkinicom, Kamis (11/06/2020).

Syarifuddin menerangkan kenaikan tagihan listrik pelanggan bukan karena kenaikan tarif dasar listrik (TDL) dari pemerintah, melainkan murni tingginya pemakaian listrik saat diberlakukannya PSBB, serta bertepatan dengan bulan suci Ramadhan.

Saat pemberlakuan PSBB Covid 19,‎ ungkap Syarifuddin, pemakaian listrik otomatis cukup tinggi, apalagi saat itu diterapkan belajar dan kerja dari rumah.

Karena mewabahnya pandemi Covid 19, tambahnya lagi, petugas pencatat meteran listrik di rumah pelanggan tidak melakukan pencatatan meteran selama dua bulan.

Selama dua bulan tidak dilakukan pencatatan meteran listrik, alhasil sesuai kebijakan PT PLN diambil rata-rata tagihan setiap pelanggan per bulannya.

"Jadi dua bulan itu PLN mengambil rata-rata tarif pemakaian. Kenaikan tagihan bukan karena adanya kenaikan TDL, melainkan adanya pemberlakukan stay at home dan puasa Ramadhan," ungkapnya.

Memudahkan pelanggan‎ mengadukan kenaikan tagihan listrik, tambah Syarifuddin, PLN menyediakan dua unit layanan di Kabupaten Rohul yang telah disediakan, yakni di PLN ULP Pasirpangaraian dan PLN ULP Ujung Batu.

Pelanggan‎ juga bisa mengadu kedua unit layanan melalui aplikasi WhatsApp. Untuk nomor layanan PLN ULP Pasirpangaraian bisa menghubungi 0821-7236-9784, dan nomor layanan PLN ULP Ujung Batu bisa menghubungi 0821-7127-7485.

Sumber: Riauterkini.com

komentar Pembaca
berita Terbaru

Copyright © 2012 - 2026 www.spiritriau.com. All Rights Reserved.

Tentang Kami Redaksi Pedoman Media Siber Disclaimer Iklan Karir RSS Kontak