Kamis, 09 Jul 2026
  • Home
  • Opini
  • Pemprov Riau Genjot Digitalisasi Pelayanan Publik Demi Kepuasan Masyarakat

Pemprov Riau Genjot Digitalisasi Pelayanan Publik Demi Kepuasan Masyarakat

PT.SPIRIT INTI MEDIA
Kamis, 09 Jul 2026 09:20
PEKANBARU - Pemerintah Provinsi Riau terus mempercepat digitalisasi tata kelola pemerintahan untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada masyarakat. Langkah nyata ini dibuktikan lewat peninjauan langsung oleh Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Syahrial Abdi di Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Riau, Rabu (8/7/2026).

Peninjauan tersebut bertujuan mengevaluasi sejauh mana penerapan layanan berbasis teknologi sukses meningkatkan mutu pelayanan sekaligus mendongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD). Evaluasi ini juga menjadi fondasi penting guna menyatukan sistem digital antar instansi pemerintah agar birokrasi berjalan lebih adaptif dan akuntabel.


Dalam tinjauannya, Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Syahrial Abdi mengingatkan bahwa transformasi digital bukan sekadar memindahkan sistem kerja ke layar komputer. Ia menekankan perlunya perubahan nyata yang mempercepat proses pelayanan serta memangkas birokrasi yang rumit.

"Transformasi digital harus memberikan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat melalui pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Di sisi lain, digitalisasi juga harus mampu meningkatkan efektivitas tata kelola pemerintahan dan mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah melalui sistem pelayanan yang lebih tertib, terukur, dan akuntabel," jelas Syahrial.


Setiap perangkat daerah kini dituntut untuk terus memastikan kemudahan akses bagi warganya. Sinergi dan inovasi harus dikembangkan secara berkala agar inovasi teknologi benar-benar menjadi tulang punggung pemerintahan yang modern dan berdaya saing tinggi.

Sejalan dengan visi tersebut, Direktur Rumah Sakit Jiwa Tampan, Prima Wulandari memandang transformasi teknologi sebagai jalan keluar untuk menyempurnakan layanan medis, khususnya bagi pasien kesehatan jiwa yang memerlukan penanganan cepat dan berkesinambungan. Saat ini, institusinya tengah fokus membenahi pengelolaan data rekam medis hingga sistem administrasi terpadu secara elektronik.

"Digitalisasi memberikan peluang besar bagi rumah sakit untuk menghadirkan layanan yang semakin efektif dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Kami terus berupaya membangun sistem pelayanan yang terintegrasi agar masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan jiwa yang lebih cepat, nyaman, dan berkualitas," urai Prima.

Kegiatan evaluasi rutin dari pihak provinsi ini dinilai sebagai dorongan positif bagi pengelola rumah sakit untuk tidak berhenti berinovasi. Penggunaan teknologi yang tepat sasaran dipastikan akan mempertebal tingkat kepercayaan publik terhadap kualitas layanan di fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah.(goriau)
Sumber: https://www.goriau.com/berita/baca/pemprov-riau-genjot-digitalisasi-pelayanan-publik-demi-kepuasan-masyarakat.html

komentar Pembaca

Copyright © 2012 - 2026 www.spiritriau.com. All Rights Reserved.

slot hoki slot hoki slot gacor